Постановление администрации г. Кемерово от 09.09.2013 N 2769 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной поддержке детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КЕМЕРОВО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 сентября 2013 г. № 2769
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ
ДЕТЕЙ-СИРОТ, ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ,
И ЛИЦ ИЗ ИХ ЧИСЛА
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 11.12.2012 № 562 "Об установлении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Кемеровской области и их должностных лиц, а также государственных гражданских служащих Кемеровской области при предоставлении государственных услуг", постановлением администрации г. Кемерово от 21.07.2011 № 96 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг"
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по социальной поддержке детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа согласно приложению.
2. Комитету по работе со средствами массовой информации (Е.А.Дубкова) опубликовать настоящее постановление в газете "Кемерово" и разместить на официальном сайте администрации города Кемерово в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города по социальным вопросам И.П.Попова.
Глава города
В.К.ЕРМАКОВ
Приложение
к постановлению администрации
города Кемерово
от 9 сентября 2013 г. № 2769
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОЦИАЛЬНАЯ
ПОДДЕРЖКА ДЕТЕЙ-СИРОТ, ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ
РОДИТЕЛЕЙ, И ЛИЦ ИЗ ИХ ЧИСЛА"
Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Социальная поддержка детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа" (далее - Административный регламент) устанавливает порядок предоставления государственной услуги в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления государственной услуги, и определяет сроки и последовательность действий при осуществлении переданных государственных полномочий по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа.
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
- дети-сироты - лица в возрасте до 18 лет, у которых умерли оба или единственный родитель;
- дети, оставшиеся без попечения родителей, - лица в возрасте до 18 лет, которые остались без попечения единственного или обоих родителей, в связи с отсутствием родителей или лишением их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), находящимися в лечебных учреждениях, объявлением их умершими, отбыванием ими наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, нахождением в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений; уклонением родителей от воспитания детей или от защиты их прав и интересов, отказом родителей взять своих детей из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений, родители которых дали согласие на усыновление или в иных случаях признания ребенка оставшимся без попечения родителей в установленном законом порядке;
- лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, - лица в возрасте от 18 до 23 лет, у которых, когда они находились в возрасте до 18 лет, умерли оба или единственный родитель, а также которые остались без попечения единственного или обоих родителей;
- опекуны и попечители, приемные родители (законные представители) детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
1.3. Требования к информированию о порядке предоставления государственной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах территориальных отделов образования управления образования администрации г. Кемерово содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Вышеуказанную информацию, а также информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
- в сети Интернет на официальном сайте администрации г. Кемерово (www.kemerovo.ru), а также на сайте управления образования администрации г. Кемерово (www.uo.kem-ucoz.ru);
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru);
- посредством личного консультирования специалистами территориальных отделов образования управления образования администрации города Кемерово (далее - территориальных отделов образования);
- посредством телефонной, почтовой и электронной связи, средств массовой информации.
Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется специалистом территориального отдела образования.
Специалист территориального отдела образования, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости, с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании в территориальном отделе образования не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист территориального отдела образования, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
Информация о получении государственной услуги содержит следующую обязательную информацию:
- адрес территориального отдела образования, номера телефонов;
- процедуры предоставления государственной услуги.
Глава II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги: "Социальная поддержка детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа" (далее - государственная услуга).
Содержание государственной услуги:
1) полное государственное обеспечение детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа, находящихся в муниципальных образовательных учреждениях для данной категории детей (обеспечение одеждой, обувью, предоставление питания, медицинского обслуживания и проч.);
2) предоставление детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа бесплатного проезда в городском, пригородном транспорте (кроме такси);
3) обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, один раз в год путевками в загородные оздоровительные лагеря;
4) обеспечение детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа, находящихся в муниципальных образовательных учреждениях для данной категории детей при выпуске одеждой, обувью, единовременным денежным пособием;
5) открытие специальных накопительных банковских счетов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и зачисление на них средств в размере 100 рублей ежемесячно;
6) возмещение стоимости горячего питания в школе в размере 30 рублей в день.
2.2. Предоставление государственной услуги на территории города Кемерово осуществляется управлением образования администрации города Кемерово (далее - управление образования), в рамках, переданных в соответствии с законодательством Кемеровской области, государственных полномочий по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление мер социальной поддержки детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из их числа:
1) полного государственного обеспечения детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа, находящихся в муниципальных образовательных учреждениях для данной категории детей (обеспечение одеждой, обувью, предоставление питания, медицинского обслуживания и проч.);
2) предоставление детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа бесплатного проезда в городском, пригородном транспорте (кроме такси);
3) обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 6 до 18 лет, один раз в год путевками в загородные оздоровительные лагеря;
4) обеспечение детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа, находящихся в муниципальных образовательных учреждениях для данной категории детей, при выпуске одеждой, обувью, единовременным денежным пособием;
5) открытие специальных накопительных банковских счетов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и зачисление на них средств в размере 100 рублей ежемесячно;
6) возмещение стоимости горячего питания в школе в размере 30 рублей в день.
2.4. Срок предоставления государственной услуги предусматривает предоставление мер социальной поддержки детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из их числа в течение всего периода обучения в образовательном учреждении, с момента зачисления на полное государственное обеспечение до окончания полного курса обучения в данном образовательном учреждении, или весь период нахождения под опекой (попечительством), в приемной семье.
2.5. Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ;
- Семейный кодекс РФ от 29.12.1995 № 223-ФЗ;
- Федеральный закон от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755, опубликовано "Российская газета", № 94, 30.04.2008, "Парламентская газета", № 31 - 32, 07.05.2008);
- Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (опубликовано "Собрание законодательства РФ", 23.12.1996, № 52, ст. 5880,"Российская газета", № 248, 27.12.1996);
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликовано "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Закон Кемеровской области от 10.12.2004 № 103-ОЗ "О мерах по обеспечению гарантий социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Кемеровской области" (опубликовано "Законодательный вестник Совета народных депутатов Кемеровской области", № 29, 15.12.2004, специальный выпуск);
- Закон Кемеровской области от 26.12.2009 № 136-ОЗ "Об организации и обеспечении отдыха и оздоровления детей" (опубликовано приложение "Официально" к газете "Кузбасс", № 243, 30.12.2009, "Законодательный вестник Совета народных депутатов Кемеровской области", № 93, II часть, 30.12.2009);
- постановление Коллегии администрации Кемеровской области от 25.12.2009 № 515 "Об установлении размера и порядка возмещения расходов на реализацию мер, предусмотренных Законом Кемеровской области от 10.12.2004 № 103-ОЗ "О мерах по обеспечению гарантий социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Кемеровской области" (опубликовано "Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области", 29.12.2009);
- постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 18.02.2013 № 55 "О порядке реализации мероприятий по организации и обеспечению отдыха и оздоровления детей" (опубликовано "Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области", 19.02.2013);
- решение Кемеровского городского Совета народных депутатов от 28.05.2010 № 361 "О предоставлении социальной поддержки детям, обучающимся в муниципальных общеобразовательных учреждениях города Кемерово" (опубликовано Приложение "Вестник Кемеровского городского Совета народных депутатов" к газете "Кемерово", № 23, 04.06.2010);
- постановление администрации города Кемерово от 04.06.2010 № 53 "Об утверждении порядка предоставления социальной поддержки детям, обучающимся в муниципальных общеобразовательных учреждения города Кемерово" (опубликовано Приложение "Официально" к газете "Кемерово", № 25, 18.06.2010);
- постановление администрации г. Кемерово от 04.04.2013 № 1047и "О порядке реализации мероприятий по организации и обеспечению отдыха и оздоровления детей в городе Кемерово";
- постановление администрации г. Кемерово от 24.04.2013 № 1304 "Об установлении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Кемерово и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг" (опубликовано Приложение "Официально" к газете "Кемерово", № 17, 01.05.2013).
2.6. Для получения государственной услуги в территориальный отдел образования предоставляются следующие документы:
№ Меры социальной поддержки Перечень документов
1. Полное государственное обеспечение 1) Распоряжение управления
детей-сирот, детей, оставшихся без образования администрации города
попечения родителей, и лиц из их Кемерово о направлении
числа, находящихся в муниципальных несовершеннолетнего под надзор в
образовательных учреждениях для детское государственное
данной категории детей учреждение на полное
(обеспечение одеждой, обувью, государственное обеспечение
предоставление питания,
медицинского обслуживания и проч.)
2. Предоставление детям-сиротам, 1) Заявление опекуна
детям, оставшимся без попечения (попечителя), приемного родителя
родителей, и лицам из их числа несовершеннолетнего в возрасте от
бесплатного проезда в городском, 6 до 14 лет (приложение № 2);
пригородном транспорте (кроме 2) заявление несовершеннолетнего
такси) в возрасте от 14 до 18 лет
(приложение № 3);
3) заявление опекуна
(попечителя), приемного родителя
несовершеннолетнего в возрасте от
6 до 14 лет (приложение № 7);
4) заявление несовершеннолетнего
в возрасте от 14 до 18 лет
(приложение № 8)
3. Обеспечение детей-сирот и детей, 1) Заявление опекуна
оставшихся без попечения родителей, (попечителя), приемного родителя
в возрасте от 6 до 18 лет, один раз (приложение № 4)
в год путевками в загородные
оздоровительные лагеря
4. Обеспечение детей-сирот, детей, 1) Приказ по учреждению для
оставшихся без попечения родителей, детей-сирот и детей, оставшихся
лиц из их числа, находящихся в без попечения родителей;
муниципальных образовательных 2) заявление директора учреждения
учреждениях для данной категории о разрешении на снятие денежных
детей, при выпуске одеждой, обувью, средств (приложение № 5);
единовременным денежным пособием 3) заявление воспитанника
учреждения о разрешении на снятие
денежных средств (приложение
№ 6);
4) распоряжение управления
образования администрации города
Кемерово о разрешении на снятие
денежных средств со счета
несовершеннолетнего
5. Открытие специальных накопительных 1) Распоряжение управления
банковских счетов детей-сирот и образования администрации города
детей, оставшихся без попечения Кемерово об открытии специального
родителей, и зачисление на них накопительного счета
средств в размере 100 рублей
ежемесячно
6. Возмещение стоимости горячего 1) Распоряжение управления
питания в школе в размере 30 рублей образования администрации города
в день Кемерово об учреждении опеки над
несовершеннолетним.
2) Списки детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения
родителей, находящихся под
опекой, в разрезе образовательных
учреждений.
3) Приказ образовательного
учреждения о возмещении стоимости
питания
Управление образования не вправе требовать от заявителей предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; а также документов и информации, которые находятся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области.
Формы всех заявлений размещены на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
2.7. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются отсутствие у несовершеннолетнего гражданско-правового статуса ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей, или лица из их числа. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренной п. 3 п. 2.1 настоящего Административного регламента, является отсутствие путевок.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов:
- отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;
- выявление фактов предоставления заведомо ложных и (или) недостоверных сведений;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержание угрозы жизни, здоровью и имуществу муниципального служащего, а также членам его семьи.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги:
- изменение законодательства, установившего государственную услугу.
2.10. Основанием для прекращения предоставления государственной услуги является смена статуса несовершеннолетнего.
2.11. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Кабинеты должностных лиц, ответственных за исполнение государственной услуги, должны иметь информационные таблички с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности должностных лиц, осуществляющих исполнение государственной услуги, графика (режима) работы.
2.13. Рабочие места должностных лиц, ответственных за исполнение государственной услуги, должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным ресурсам, программным продуктам, сети Интернет, печатающим устройствам. Рабочие места должностных лиц должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
2.14. Места для ожидания, приема заявителей должны быть оборудованы стульями, иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи. Предельный срок ожидания в очереди для подачи заявления и получения ответа составляет не более 15 минут.
2.15. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления государственной услуги в соответствии с утвержденными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Кемеровской области;
2) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления государственной услуги.
2.16. Показатели доступности государственной услуги:
а) транспортная доступность мест предоставления государственной услуги;
б) доступность обращения за предоставлением государственной услуги;
в) минимальное количество взаимодействия граждан (гражданина) с должностными лицами при получении государственной услуги (не требуется дополнительных взаимодействий помимо обращения за государственной услугой и получения ее результата);
г) возможность получения гражданами (гражданином) информации о ходе предоставления государственной услуги;
д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте администрации города Кемерово (www.kemerovo.ru), а также на сайте управления образования администрации г. Кемерово (www.uo.kem-ucoz.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
2.17. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги при личном обращении в журнале регистрации - не более 15 минут, срок регистрации письменного заявления или заявления в электронной форме не должен превышать один день.
Глава III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. Предоставление государственной услуги "Полное государственное обеспечение детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа, находящихся в муниципальных образовательных учреждениях для данной категории детей (обеспечение одеждой, обувью, предоставление питания, медицинского обслуживания и др.)" включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- направление несовершеннолетнего, оставшегося без попечения родителей, под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение;
- зачисление несовершеннолетнего, оставшегося без попечения родителей, под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение.
3.1.1. Описание каждой административной процедуры предоставления государственной услуги.
3.1.1.1. Направление несовершеннолетнего, оставшегося без попечения родителей, под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение:
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является внесение ведущим специалистом территориального отдела образования сведений о несовершеннолетнем в журнал учета сведений о детях, оставшихся без попечения родителей, в соответствии с п. 1 ст. 122 Семейного кодекса Российской Федерации, и отсутствие заявлений граждан о передаче ребенка под опеку (попечительство);
б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
- ведущий специалист территориального отдела образования готовит проект распоряжения управления образования администрации города Кемерово о направлении несовершеннолетнего под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение;
- заведующий территориальным отделом образования визирует распоряжение управления образования администрации города Кемерово о направлении несовершеннолетнего под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение и передает его в управление образования;
- главный специалист управления образования визирует распоряжение управления образования администрации города Кемерово о направлении несовершеннолетнего под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение;
- начальник управления образования издает распоряжение о направлении несовершеннолетнего под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение и передает его в территориальный отдел образования;
- ведущий специалист территориального отдела образования передает распоряжение управления образования администрации города Кемерово о направлении несовершеннолетнего под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение директору детского государственного учреждения.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 30 календарных дней со дня внесения сведений о несовершеннолетнем в журнал учета сведений о детях, оставшихся без попечения родителей;
в) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является издание распоряжения о направлении несовершеннолетнего под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение;
г) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
Информация об изданном распоряжении вносится в журнал регистрации устройства несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, в территориальном отделе образования.
3.1.1.2. Зачисление несовершеннолетнего, оставшегося без попечения родителей, под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение:
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является получение директором детского государственного учреждения для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, распоряжения управления образования администрации города Кемерово о направлении несовершеннолетнего под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение;
б) содержание административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Директор детского государственного учреждения для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, издает приказ о зачислении несовершеннолетнего в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение.
Приказ о зачислении несовершеннолетнего в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение издается в день поступления в учреждение распоряжения управления образования администрации города Кемерово о направлении несовершеннолетнего под надзор в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение;
в) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является издание приказа о зачислении несовершеннолетнего в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение;
г) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
Приказ о зачислении несовершеннолетнего в детское государственное учреждение на полное государственное обеспечение регистрируется в книге приказов учреждения.
3.2. Предоставление государственной услуги "Предоставление детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа бесплатного проезда в городском, пригородном транспорте (кроме такси)" включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- Издание распоряжения управления образования о безналичном перечислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг".
3.2.1. Описание каждой административной процедуры предоставления государственной услуги.
3.2.1.1. Издание распоряжения о безналичном перечислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг":
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является заявление опекуна несовершеннолетнего в возрасте от 5 до 14 лет, опекуна (попечителя) несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет и несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет о выдаче разрешения на безналичное перечисление денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг";
б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
- после получения заявления ведущий специалист территориального отдела образования готовит проект распоряжения управления образования администрации города Кемерово о безналичном перечислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг";
- заведующий территориальным отделом образования визирует распоряжение управления образования администрации города Кемерово о безналичном перечислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг" и передает его в управление образования;
- главный специалист управления образования визирует распоряжение управления образования администрации города Кемерово о безналичном перечислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг";
- начальник управления образования издает распоряжение о безналичном перечислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг" и передает его в территориальный отдел образования. Информация об изданном распоряжении фиксируется в журнале регистрации распоряжений управления образования;
- ведущий специалист территориального отдела образования передает распоряжение в МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово". Второй экземпляр распоряжения хранится в личном деле несовершеннолетнего;
- специалист МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово" производит перечисления в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг".
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 15 рабочих дней со дня подачи заявления;
в) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является безналичное перечисление денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг";
г) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
Один раз в квартал ведущий специалист территориального отдела образования и специалист МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово" проводят сверку списков получателей государственной услуги. Результаты сверки фиксируются в акте сверки, который подписывают руководитель МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово" и заведующий территориальным отделом образования.
3.2.1.2. Заявитель, пожелавший прекратить безналичное перечисление денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг", подает заявление о прекращении безналичного перевода денежных средств:
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является заявление опекуна несовершеннолетнего в возрасте от 5 до 14 лет, опекуна (попечителя) несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет и несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет о выдаче разрешения на прекращение безналичного перечисление денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг";
б) содержание административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
- после получения заявления ведущий специалист территориального отдела образования готовит проект распоряжения управления образования администрации города Кемерово о прекращении безналичного перечисления денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг";
- заведующий территориальным отделом образования визирует распоряжение управления образования администрации города Кемерово о прекращении безналичного перечисления денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг" и передает его в управление образования;
- главный специалист управления образования визирует распоряжение управления образования администрации города Кемерово о прекращении безналичного перечисления денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг";
- начальник управления образования издает распоряжение о прекращении безналичного перечисления денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг" и передает его в территориальный отдел образования. Информация об изданном распоряжении фиксируется в журнале регистрации распоряжений управления образования;
- ведущий специалист территориального отдела образования передает распоряжение в МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово". Второй экземпляр распоряжения хранится в личном деле несовершеннолетнего;
- специалист МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово" производит прекращение перечисления в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг".
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 15 рабочих дней со дня подачи заявления;
в) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является прекращение безналичного перечисления денежных средств в размере 100 рублей в месяц со счета несовершеннолетнего в МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг". Результаты сверки фиксируются в акте сверки, который подписывают руководитель МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово" и заведующий территориальным отделом образования;
г) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
Один раз в квартал ведущий специалист территориального отдела образования и специалист МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово" проводят сверку списков получателей государственной услуги.
3.3. Предоставление государственной услуги "Обеспечение детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей один раз в год путевками в загородные оздоровительные лагеря" включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- предоставление информации заявителям, прием и регистрация заявлений;
- предоставление путевки в загородный оздоровительный лагерь.
3.3.1. Описание каждой административной процедуры предоставления государственной услуги.
3.3.1.1. Предоставление информации заявителям, прием и регистрация заявлений:
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в территориальный отдел образования по месту жительства (пребывания) с предъявлением паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;
б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Специалист, осуществляющий консультирование:
- устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги;
- принимает и регистрирует заявление.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 20 минут с момента получения обращения;
в) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия:
Ответственным за исполнение данного административного действия является ведущий специалист территориального отдела образования;
г) критерии принятия решения.
Обращение гражданина для получения информации о предоставлении государственной услуги.
Наличие у несовершеннолетнего статуса ребенка-сироты или ребенка, оставшегося без попечения родителей;
д) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является: разъяснение порядка получения государственной услуги, прием и регистрация заявления;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
Информация о поданном заявлении вносится в журнал учета заявлений о предоставлении путевки в загородный оздоровительный лагерь.
3.3.1.2. Предоставление путевки в загородный оздоровительный лагерь:
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является подача заявления о предоставлении путевки в загородный оздоровительный лагерь;
б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
Ведущий специалист территориального отдела образования при наличии путевок в загородный оздоровительный лагерь, санаторно-курортные учреждение информирует заявителя письменно или посредством телефонного звонка о предоставлении путевки и направляет заявителя в МАУ "Отдых" для заключения договора о предоставлении путевки в загородный оздоровительный лагерь.
Направление заявителей на заключение договоров осуществляется в порядке очередности подачи заявлений.
За 30 дней до начала каникул управление образования формирует список детей для предоставления путевок в загородный оздоровительный лагерь и направляет его в МАУ "Отдых".
Результатом выполнения административной процедуры является заключение договора о предоставлении путевки в загородный оздоровительный лагерь или санаторно-курортное учреждение.
3.4. Предоставление государственной услуги "Обеспечение детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа, находящихся в муниципальных образовательных учреждениях для данной категории детей, при выпуске одеждой, обувью, единовременным денежным пособием" включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- зачисление денежных средств в размере 8000 рублей (денежные средства на одежду и обувь) и 1000 рублей (единовременное пособие) на счета выпускников образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- выдача разрешений на снятие денежных средств в размере 8000 рублей (денежные средства на одежду и обувь) и 1000 рублей (единовременное пособие) со счетов выпускников образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
3.4.1. Описание каждой административной процедуры предоставления государственной услуги.
3.4.1.1. Зачисление денежных средств в размере 8000 рублей (денежные средства на одежду и обувь) и 1000 рублей (единовременное пособие) на счета выпускников образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является список выпускников учреждения, направляемый директором учреждения в МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово";
б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
- директор учреждения для детей-сирот издает приказ об обеспечении выпускников единовременным денежным пособием и пособием на приобретение одежды и обуви, и направляет его в Филиал по школам-интернатам и детским домам МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово" для зачисления средств в размере 8000 рублей и 1000 рублей с указанием номеров лицевых счетов воспитанников;
- специалисты Филиала по школам-интернатам и детским домам МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово" при поступлении денежных средств из областного бюджета зачисляют денежные средства в размере 8000 рублей и 1000 рублей на указанные лицевые счета;
в) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является зачисление денежных средств в размере 8000 рублей и 1000 рублей на лицевые счета выпускников.
3.4.1.2. Выдача разрешений на снятие денежных средств в размере 8000 рублей (денежные средства на одежду и обувь) и 1000 рублей (единовременное пособие) со счетов выпускников образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является подача заявления выпускником образовательного учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и директором данного учреждения заявления на имя начальника управления образования о разрешении на снятие денежных средств с лицевого счета выпускника в территориальный отдел образования;
б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
- ведущий специалист территориального отдела образования готовит проект распоряжения управления образования администрации города Кемерово о разрешении на снятие денежных средств с лицевых счетов выпускников;
- заведующий территориальным отделом образования визирует распоряжение управления образования администрации города Кемерово о разрешении на снятие денежных средств с лицевых счетов выпускников и передает его в управление образования;
- главный специалист управления образования визирует распоряжение управления образования администрации города Кемерово о разрешении на снятие денежных средств с лицевых счетов выпускников;
- начальник управления образования издает распоряжение о разрешении на снятие денежных средств с лицевых счетов выпускников, и передает его в территориальный отдел образования.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 15 рабочих дней со дня подачи заявления директором учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
в) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является издание распоряжения управления образования администрации города Кемерово о разрешении на снятие денежных средств с лицевых счетов выпускников;
г) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
Информация о изданном распоряжении вносится в журнал регистрации распоряжений управления образования;
д) ведущий специалист территориального отдела образования выдает распоряжения директору образовательного учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
3.5. Предоставление государственной услуги "Открытие специальных накопительных банковских счетов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и зачисление на них средств в размере 100 рублей ежемесячно" включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- открытие специальных накопительных банковских счетов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- зачисление на накопительные банковские счета детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, средств в размере 100 рублей ежемесячно.
3.5.1. Описание каждой административной процедуры предоставления государственной услуги.
3.5.1.1. Открытие специальных накопительных банковских счетов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является внесение ведущим специалистом территориального отдела образования информации о несовершеннолетнем в журнал учета несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, в соответствии с п. 1 ст. 122 Семейного кодекса Российской Федерации;
б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
- ведущий специалист территориального отдела образования, выявив несовершеннолетнего, оставшегося без попечения родителей, в соответствии с п. 1 ст. 122 Семейного кодекса Российской Федерации, открывает на его имя лицевой счет в Кемеровском отделении ОАО "Сбербанк России", информацию об открытом счете направляет письмом в МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово";
в) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является открытие лицевого счета несовершеннолетнего в Кемеровском отделении ОАО "Сбербанк России" и передача информации об открытом счете в МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово".
3.5.1.2. Зачисление на накопительные банковские счета детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, средств в размере 100 рублей ежемесячно:
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является открытие специального накопительного счета несовершеннолетнего в ОАО "Сбербанк России";
б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
- ведущий специалист территориального отдела образования готовит проект распоряжения управления образования администрации города Кемерово о зачислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц на специальный накопительный счет несовершеннолетнего;
- заведующий территориальным отделом образования визирует распоряжение управления образования администрации города Кемерово о зачислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц на специальный накопительный счет несовершеннолетнего, и передает его в управление образования;
- главный специалист управления образования визирует распоряжение управления образования администрации города Кемерово о зачислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц на специальный накопительный счет несовершеннолетнего;
- начальник управления образования издает распоряжение о зачислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц на специальный накопительный счет несовершеннолетнего и передает его в территориальный отдел образования.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 15 рабочих дней со дня подачи заявления;
в) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является издание распоряжения управления образования администрации города Кемерово о зачислении денежных средств в размере 100 рублей в месяц на специальный накопительный счет несовершеннолетнего;
г) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
Информация о изданном распоряжении вносится в журнал регистрации распоряжений управления образования.
3.5.1.3. Зачисление на накопительные банковские счета детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, средств в размере 100 рублей ежемесячно:
а) ведущий специалист территориального отдела образования передает распоряжение о зачислении денежных средств и информацию с номером счета, открытого в Кемеровском отделении ОАО "Сбербанк России", в МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово";
б) бухгалтер МБУ "Централизованная бухгалтерия управления образования администрации города Кемерово" при поступлении денежных средств на данные цели, производит зачисление денежных средств в размере 100 рублей в месяц на специальный накопительный счет несовершеннолетнего;
в) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является зачисление денежных средств в размере 100 рублей в месяц на специальный накопительный счет несовершеннолетнего;
г) способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
Результат выполнения административной процедуры фиксируется ежеквартально ведущим специалистом территориального отдела образования путем сверки произведенных начислений в Кемеровском отделении ОАО "Сбербанк России". Результат выполнения административной процедуры ежеквартально отражается в отчете по имущественным правам детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, передаваемом ведущим специалистом территориального отдела образования в управление образования.
3.6. Предоставление государственной услуги "Возмещение стоимости горячего питания в школе в размере 30 рублей в день" включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- предоставление компенсации стоимости горячего питания в размере 30 рублей в день.
3.6.1. Описание каждой административной процедуры предоставления государственной услуги.
3.6.1.1. Предоставление детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, находящимся под опекой (попечительством), обучающимся в общеобразовательных учреждениях услуги "Возмещение стоимости горячего питания в школе в размере 30 рублей в день":
а) основание для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является издание распоряжения управления образования администрации города Кемерово об учреждении опеки (попечительства) над несовершеннолетним школьного возраста;
б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
- управление образования администрации города Кемерово утверждает списки детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, школьного возраста в разрезе школ и предоставляет их в школы.
Срок исполнения данного административного действия: не позднее 20 календарных дней до начала учебного года;
в) результат административной процедуры:
Результатом выполнения административной процедуры является получение школами списков обучающихся детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством).
Управление образования ежемесячно в срок до 5 числа текущего месяца предоставляет в школы дополнительные списки выбывших и вновь прибывших школьников из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей.
Директор общеобразовательного учреждения города Кемерово по мере необходимости издает приказ о предоставлении льготного питания обучающимся;
г) Результатом выполнения административной процедуры является предоставление детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, находящимся под опекой (попечительством), обучающимся в общеобразовательных учреждениях, компенсации стоимости горячего питания в размере 30 рублей в день.
Глава IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4.1. Должностные лица, ответственные за исполнение государственной услуги, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами управления образования положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
По результатам проведенных проверок, должностные лица, исполняющие государственную услугу, исправляют выявленные нарушения при их наличии.
4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводят специалисты управления образования.
4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании ежемесячных, квартальных, полугодовых или годовых планов работы управления образования) и внеплановыми.
При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
4.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Внеплановые проверки могут быть проведены при наличии жалобы от заявителя на нарушения его прав при предоставлении государственной услуги.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
Настоящий раздел устанавливает порядок обжалования заявителями действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе выполнения Административного регламента. Порядок обжалования предусматривает досудебный (внесудебный) порядок обжалования.
5.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, предусмотренную настоящим Административным регламентом, его должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на стендах в территориальных отделов образования управления образования администрации г. Кемерово.
Вышеуказанную информацию также можно получить:
- в сети Интернет на официальном сайте администрации г. Кемерово (www.kemerovo.ru), а также на сайте управления образования администрации г. Кемерово (www.uo.kem-ucoz.ru);
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
5.2. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Кемеровской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Кемеровской области для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законами Кемеровской области и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Кемеровской области;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Кемеровской области;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба рассматривается управлением образования администрации города Кемерово. В случае если обжалуются решения начальника управления образования, жалоба подается в администрацию города Кемерово или в Департамент образования и науки Кемеровской области.
5.3.1. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется управлением образования в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4.1. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта администрации города Кемерово в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
в) государственной информационной системы Кемеровской области "Региональный портал государственных и муниципальных услуг".
5.4.2. При подаче жалобы в электронном виде, прилагаемые к ней документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5. Жалоба, поступившая в управление образования, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в предоставлении государственной услуги, должностного лица управления образования в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы управление образования администрации города Кемерово принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений.
5.6.1. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.6.2. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.6.3. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.6.4. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть предоставлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.7. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или по желанию заявителя в электронном виде.
Начальник управления делами
В.И.ВЫЛЕГЖАНИНА
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Социальная поддержка
детей-сирот, детей, оставшихся
без попечения родителей,
и лиц из их числа"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОТДЕЛОВ ОБРАЗОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ
Территориальный отдел Адрес Дни, часы приема Телефон
образования
Территориальный отдел ул. Арочная, 41 Понедельник 58-42-03
образования Центрального 14.00 - 17.00.
района Четверг
10.00 - 13.00
Территориальный отдел ул. Карболитовская, Понедельник 36-21-91
образования Заводского 7, каб. № 4 14.00 - 17.00.
района Пятница
9.00 - 12.00
Территориальный отдел б-р Строителей, Понедельник 51-92-83
образования Ленинского 34, каб. № 47 9.00 - 12.00.
района Четверг
14.00 - 17.00
Территориальный отдел ул. Ушакова, 5, Понедельник 61-94-31
образования Кировского каб. № 25 14.00 - 16.00.
района Четверг
9.00 - 12.00
Территориальный отдел пр. Шахтеров, 32, Понедельник 34-01-18
образования Рудничного каб. 12 10.00 - 13.00.
района Среда
14.00 - 17.00
Территориальный отдел ул. Стахановская, Понедельник 69-44-84
образования Рудничного 31 15.00 - 17.00.
района по вопросам Четверг
ж.р. Кедровка, 9.00 - 13.00
Промышленновский
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Социальная поддержка
детей-сирот, детей, оставшихся
без попечения родителей,
и лиц из их числа"
Начальнику управления образования
администрации г. Кемерово
от ______________________________
Проживающего по адресу: _________
_________________________________
Заявление
Прошу выдать разрешение на безналичное перечисление денежных средств
в размере 100 рублей ежемесячно с лицевого счета № _______________________,
открытого в ________________________________________________________ на имя
моего подопечного _________________________________________________________
В МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг".
Дата
Подпись
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Социальная поддержка
детей-сирот, детей, оставшихся
без попечения родителей,
и лиц из их числа"
Начальнику управления образования
администрации г. Кемерово
от ______________________________
Проживающего по адресу: _________
_________________________________
Заявление
Прошу выдать разрешение на безналичное перечисление денежных средств
в размере 100 рублей ежемесячно с моего лицевого счета № __________________
______________, открытого в _______________________________________________
В МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг".
Дата
Подпись
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Социальная поддержка
детей-сирот, детей, оставшихся
без попечения родителей,
и лиц из их числа"
Начальнику управления образования
администрации г. Кемерово
от ______________________________
Проживающего по адресу: _________
_________________________________
Заявление
Прошу предоставить путевку в ОЛ _____________________ моему подопечному ___
___________________________________________________________________________
Дата
Подпись
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Социальная поддержка
детей-сирот, детей, оставшихся
без попечения родителей,
и лиц из их числа"
Начальнику управления образования
администрации г. Кемерово
от директора _____________________,
являющегося законным представителем
несовершеннолетнего _______________
Заявление
Прошу выдать разрешение на снятие денежных средств в размере 9000 рублей
с лицевого счета № ____________________________, открытого в ______________
__________ на имя _________________________________________________________
1000 рублей - единовременное денежное пособие несовершеннолетнему,
являющемуся выпускником, 8000 рублей - пособие на приобретение одежды
и обуви.
Дата
Подпись
Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Социальная поддержка
детей-сирот, детей, оставшихся
без попечения родителей,
и лиц из их числа"
Начальнику управления образования
администрации г. Кемерово
от _____________________________,
воспитанника ____________________
Заявление
Прошу выдать разрешение на снятие денежных средств в размере 9000 рублей
с моего лицевого счета № ____________________________, открытого в ________
____________________________________________.
1000 рублей - единовременное денежное пособие, 8000 рублей - пособие на
приобретение одежды и обуви.
Дата
Подпись
Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Социальная поддержка
детей-сирот, детей, оставшихся
без попечения родителей,
и лиц из их числа"
Начальнику управления образования
администрации г. Кемерово
от ______________________________
Проживающего по адресу: _________
_________________________________
Заявление
Прошу выдать разрешение на прекращение безналичного перечисления денежных
средств в размере 100 рублей ежемесячно с лицевого счета № _______________,
открытого в __________________________________________________ на имя моего
подопечного _______________________________________________________________
В МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг".
Дата
Подпись
Приложение № 8
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Социальная поддержка
детей-сирот, детей, оставшихся
без попечения родителей,
и лиц из их числа"
Начальнику управления образования
администрации г. Кемерово
от ______________________________
Проживающего по адресу: _________
_________________________________
Заявление
Прошу выдать разрешение на прекращение безналичного перечисления денежных
средств в размере 100 рублей ежемесячно с моего лицевого счета № __________
______________________, открытого в _______________________________________
___________________________________________________________________________
В МУП "Управление единого заказчика транспортных услуг".
Дата
Подпись
------------------------------------------------------------------